Dinamik Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sık arananlar: e-Fatura, plasiyer, veri aktarımı, yedekleme

Destek hattı şu an kapalı. Pazartesi 08:30'ta açılıyoruz. Talebinizi şimdi bırakın, sırayla bakalım.

Nereden başlayalım?

Uzaktan bağlantı

Uzmanımız onayınızla ekranınıza bağlansın. AnyDesk programını indirip ekrandaki adresi bize okuyun.

AnyDesk indirme sayfası

Destek talebi

Sorunu yazın, ekranın adını ve hata mesajını ekleyin. Talep ilgili ürün uzmanına düşer.

Talep oluşturun

Sık sorulan sorular

Kurulum, lisans, yedekleme ve güvenlik hakkında kısa yanıtlar.

Soruları okuyun

Eğitim

Yeni başlayan kullanıcılarınız için uzaktan ya da yerinde eğitim planlayalım.

Eğitim isteyin

Müşteri girişi

Dinamik'e tarayıcıdan girin. Uygulamadaki Destek menüsünden de talep açabilir, eski taleplerinizi görebilirsiniz.

erp.dinamikerp.com

İletişim

Satış, muhasebe ya da çözüm ortaklığı için doğru adresler.

Bize ulaşın

Destek talebi oluşturun.

Ne kadar ayrıntı yazarsanız o kadar hızlı çözeriz. Hangi ekranda, hangi işlemi yaparken, hangi mesajı gördüğünüzü yazmanız yeter.

Destek hattı
+90 (322) 458 60 33
Çalışma saatleri
Hafta İçi 08:30 – 18:00
Ne kadar acil?

Kritik: fatura kesilemiyor ya da program hiç açılmıyor.

Ekranınıza biz bakalım.

Bazı sorunları anlatmak zordur. Uzaktan bağlandığımızda aynı ekrana bakar, sorunu birlikte görürüz.

  1. AnyDesk programını indirin.

    Kurulum gerekmez; indirdiğiniz dosyayı çalıştırmanız yeter.

    İndirme sayfası

  2. Adresi bize okuyun.

    Programın açılışta gösterdiği bağlantı adresini telefonda destek uzmanımıza söyleyin.

  3. Bağlantıyı onaylayın.

    Ekranınıza gelen isteği kabul edin. Bağlantıyı istediğiniz an kendiniz kapatabilirsiniz.