Sıkça sorulan sorular.

Dinamik Software; ERP, CRM, Dinamik Plasiyer ile sıcak ve soğuk satış, e-Dinamik ile e-Dönüşüm, üretim, depo, pazaryeri entegrasyonu ve yapay zekâ araçlarını web tabanlı tek bir sistemde birleştiren yerli bir iş yazılımıdır.

Toptan dağıtım, üretim, perakende, gıda, hizmet ve e-ticaret başta olmak üzere süreçlerini tek merkezden yönetmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır. Modüler yapısı sayesinde ihtiyacınız olan modüllerle başlayıp işletmeniz büyüdükçe yeni modüller ekleyebilirsiniz.

Temel modüller şunlardır:

• Cari hesaplar, risk/limit takibi ve cari ekstre
• Stok, varyant, seri/lot takibi ve çoklu depo
• Satış ve alış faturası, irsaliye ve sipariş yönetimi
• Kasa, banka, çek–senet ve kredi takibi
• Fiyat listeleri, indirim ve kampanyalar
• Hazır raporlar ve kod gerektirmeyen rapor tasarımcısı

Bunlara ek olarak e-Dönüşüm, saha satış, CRM, üretim (MRP), depo (el terminali), pazaryeri entegrasyonu ve Dinamik Asistan gibi modüller eklenebilir. Tüm çözümleri ürünler sayfamızda inceleyebilirsiniz.

Evet. Dinamik web tabanlıdır; bilgisayar, tablet ve telefonda tarayıcı üzerinden çalışır ve ayrıca kurulum gerektirmez. Saha ekipleri için geliştirilen plasiyer uygulaması, Android ve iOS cihazlarda ana ekrana uygulama (PWA) olarak eklenebilir ve internet bağlantısı olmadığında da çalışmaya devam eder.

Ayrıntılar için mobil uygulamalar sayfamıza göz atabilirsiniz.

Demo talebi formunu doldurmanız yeterli. Ekibimiz sizinle iletişime geçerek işletmenizin ihtiyaçlarını dinler ve size uygun bir zamanda, ilgilendiğiniz modüllere odaklanan canlı bir sunum planlar.

Dilerseniz iletişim sayfamızdaki kanallardan da bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Bulut kullanımda firma, veritabanı, kullanıcılar ve paket tanımları otomatik olarak oluşturulur; hesabınız kısa sürede kullanıma hazır hâle gelir.

Toplam devreye alma süresi ise aktarılacak veri miktarına, kullanılacak modüllere ve eğitim planına göre değişir. İhtiyaç analizinin ardından size adım adım net bir geçiş planı sunuyoruz.

Evet. Cari kartlar, stok kartları, açılış bakiyeleri, banka hesapları ve çek–senet bilgileri yeni sisteme aktarılabilir. Excel üzerinden toplu aktarım desteklenir; eski Dinamik masaüstü sürümünü kullanan müşterilerimiz için hazır aktarım betikleri bulunur.

Aktarımın ardından bakiyeler sizinle birlikte kontrol edilir. Ayrıntılar için veri aktarımı hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Evet. Dinamik'i bulut (SaaS) modelinde kullanabileceğiniz gibi, verilerinizin kendi altyapınızda kalmasını istiyorsanız işletmenizin sunucusuna yerinde (on-prem) kurulum da yapılabilir.

Her iki modelde de aynı web tabanlı arayüzle çalışır, aynı modüllerden yararlanırsınız.

Geçişi, günlük operasyonlarınızı aksatmayacak şekilde birlikte planlıyoruz:

• Aktarılan veriler, canlı kullanıma başlamadan önce birlikte kontrol edilir.
• Kullanıcılar canlıya geçişten önce rollerine uygun eğitim alır.
• Açılış bakiyeleri belirlenen bir tarih itibarıyla kesinleştirilir.
• İlk günlerde ekibimiz yakın destek sağlar.

Güvenlik, Dinamik'in temel tasarım ilkelerinden biridir:

• Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir.
• DinamikId merkezi kimlik sistemiyle tek oturum ve iki adımlı doğrulama (TOTP / SMS) kullanılabilir.
• Açık oturumlar izlenebilir ve gerektiğinde uzaktan kapatılabilir.
• Rol ve grup bazlı yetkilendirme ile her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu ekran ve işlemlere erişir.
• Kritik işlemler denetim kaydında tutulur, veriler düzenli olarak yedeklenir.

Web tabanlı ERP ekranları internet bağlantısı gerektirir. Ancak sahada ve mağazada kesintisiz çalışması gereken uygulamalar çevrimdışı çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Plasiyer uygulaması ve Dinamik Kasiyer bağlantı olmadan da satış yapmaya devam eder; bağlantı geri geldiğinde veriler otomatik olarak senkronize edilir.

Bulut kullanımda verileriniz, tercihinize uygun sunucu altyapısında güvenli şekilde barındırılır ve düzenli olarak yedeklenir. Verilerin kendi sunucunuzda kalmasını istiyorsanız yerinde kurulum seçeneğini tercih edebilirsiniz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilere KVKK aydınlatma metnimizden ulaşabilirsiniz.

Yetkiler rol ve grup bazında; modül, ekran ve işlem düzeyinde tanımlanır. Örneğin bir kullanıcı faturaları görüntüleyebilir ancak silemez.

Çoklu firma, şube, işyeri ve depo yapısında her kullanıcının hangi birimlerde çalışacağını ayrıca belirleyebilir, yetki değişikliklerini tek merkezden yönetebilirsiniz.

Fiyatlandırma; seçtiğiniz modüllere, kullanıcı sayısına ve kullanım modeline (bulut veya yerinde kurulum) göre belirlenir. Böylece yalnızca ihtiyaç duyduğunuz özellikler için ödeme yaparsınız.

Size özel teklif için demo talebi oluşturabilir veya paketlerimizi inceleyebilirsiniz.

Evet. Dinamik modüler bir yapıya sahiptir; işletmeniz büyüdükçe yeni kullanıcılar ve modüller ekleyebilirsiniz.

Yeni modüller mevcut verilerinizle birlikte çalışır; yeniden kurulum ya da ek veri aktarımı gerektirmez.

Karar vermeden önce sistemi yakından tanımanız için ilgilendiğiniz modüllere odaklanan canlı bir demo sunuyoruz. İhtiyacınıza göre deneme kullanımı da planlanabilir.

Ayrıntılar için demo talebi formunu doldurmanız yeterli.

Evet. İhtiyaçlarınız değiştikçe paketinizi yükseltebilir, modül eklenmesini veya kapatılmasını talep edebilirsiniz.

Değişiklik koşulları sözleşmenizde yer alır; müşteri temsilciniz size en uygun seçeneği belirlemenizde yardımcı olur.

Evet. Kurulum sürecinde her kullanıcı grubuna kendi rolüne uygun eğitim veriyoruz. Eğitimler ihtiyaca göre uzaktan veya yerinde planlanabilir; yeni personeliniz ya da yeni devreye alınan modüller için ek eğitim de düzenleyebiliriz.

Ayrıntılar için kurulum ve eğitim hizmetimize göz atabilirsiniz.

Destek taleplerinizi uygulama içindeki destek sistemi üzerinden oluşturabilir ve talebinizin durumunu takip edebilirsiniz. Telefon ve e-posta ile de bize ulaşabilirsiniz.

Gerektiğinde, onayınızla uzaktan bağlantı kurarak sorunu doğrudan ekranınız üzerinde çözüyoruz. Tüm kanallar destek sayfamızda yer alır.

Bulut kullanımda güncellemeler, güvenli güncelleme altyapısıyla sunucu tarafında uygulanır; sizin herhangi bir kurulum yapmanız gerekmez.

Yerinde kurulumlarda ise güncellemeler, sistemin çalışmasını aksatmayacak şekilde planlanarak yapılır.

Evet. Standart modüllerin karşılamadığı ihtiyaçlar için özel yazılım geliştirme ve entegrasyon hizmetleri sunuyoruz.

Birçok ihtiyaç ise kod yazmaya gerek kalmadan rapor tasarımcısı ve form tasarımcısıyla karşılanabilir.

İşletmenize özel tasarım, tüm cihazlarda düzgün görünen mobil uyumlu yapı, içerikleri kolayca güncelleyebileceğiniz yönetim paneli ve arama motoru uyumlu (SEO) altyapı hizmetimizin temelini oluşturur.

İhtiyaca göre alan adı, hosting ve kurumsal e-postayı da birlikte sunuyoruz. Ayrıntılar için kurumsal web sitesi sayfamızı inceleyin.

Evet. İstediğiniz alan adının uygunluğunu sorgulayıp tescil işlemlerini işletmeniz adına yürütüyoruz. Alan adının DNS yönetimi, yenileme takibi ve web sitesi ile e-posta hizmetlerine bağlanması konusunda da destek veriyoruz.

Ayrıntılar için alan adı sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet. Web sitenizin ihtiyaçlarına uygun hosting paketleri ve alan adınızla çalışan kurumsal e-posta paketleri sunuyoruz.

Kurulum aşamasında SSL sertifikası ile SPF, DKIM ve DMARC gibi e-posta doğrulama kayıtlarının yapılandırılmasında da destek veriyoruz.

Evet. Mevcut web sitenizi, e-posta hesaplarınızı ve yazışma geçmişinizi planlı bir şekilde yeni altyapıya taşıyoruz.

DNS geçişleri kesinti süresini en aza indirecek şekilde zamanlanır; taşıma sonrasında tüm hizmetlerin çalıştığını birlikte kontrol ederiz.